TRANSPORT ET LIVRAISON

MANUTENTION

Une fois que votre commande est placée, votre kit sera expédié dans les 5 jours ouvrables, parfois moins. S'il advenait que votre kit ne puisse être expédié dans ce délai, nous entrerons en communication avec vous.

DÉLAIS D'EXPÉDITION

Les temps de livraison varient après qu'un kit soit expédié. Poste Canada a annulé toute garantie de délai de livraison durant la pandémie de COVID-19. Voici une estimation* des délais à prévoir:

Livraison locale (région de Toronto): 2-3 jours

Livraison régionale (Ontario): 3-6 jours

Livraison nationale (Canada): 4-8 jours

Livraison aux États-Unis: 1-2 semaines (sans compter les délais de dédouanement)

Livraison internationale: 1-3 semaines (sans compter les délais de dédouanement)

*Cette estimation du délai est ajoutée au temps de manutention.

MAUVAISE ADRESSE

Pigeon Coop enverra votre colis à l'adresse inscrite lors de votre passage à la caisse. L'acheteur est responsable de s'assurer de la validité de l'adresse donnée.

REPÉRAGE

La plupart des colis envoyés par Pigeon Coop le sont via courrier régulier, ce qui signifie qu'un numéro de repérage n'est pas disponible. Si vous avez placé une commande et qu'elle n'est toujours pas arrivée après le délai estimé, veuillez entrer en contact avec Max.